Landesbank Berlin AG Vertrieb

schlechter service

Unfreundlich. Langsam. Rückständig.

Sehr unhöflich Mitarbeiter die keine Ahnung haben was sie tun.

Finger weg, unterirdisch schlecht

Sehr enttäuschender Service Gekündigt

Es wirklich nervend. Diese ständigen Werbeanrufe. Leider hilft es auch nichts wenn man sich beschwert. Dann weden die am Telefon auch noch unverschämt

Achtung, Abzocke bei der Amazon-Kreditkarte. Unfassbar freche Zinsen bei Ratenzahlung. Die Anmeldung dafür ist mehr als manipulativ. Am besten Finger weg...

Selbst 1 Stern zu viel! Miserabler Kundenservice. Verarsche auf ganzer Linie!

Ich habe mir als Amazon Kunde die Amazon Kredit Karte der Landesbank Berlin zugelegt. Leider war das der größte Reinfall den ich bis dato erlebt habe. Der Service der LBB ist eine Vollkatastrophe. Niemand kann einem helfen. Egal bei welcher Nummer man anruft, man wird abgewimmelt. Meine Karte hat auf einmal nicht mehr funktioniert. Die Mitarbeiter wissen nicht warum. Ich habe mich entschlossen zu kündigen und warte seid 2 Monaten auf eine Bestätigung. Auf mein aktuelles Guthaben auf dem Konto kann ich nicht zugreifen. Also hier ist wirklich alles schief gelaufen was nur schief laufen kann. Dass Amazon seinen Ruf hier aufs Spiel setzt und mit dieser Bank gemeinsam ein Projekt startet ist mir schleierhaft. Ich kann nur jedem der es sich überlegt abraten dort Kunde zu werden.

Unfassbar, dass einem der Kundenservice die eigenen Vertragsunterlagen nicht erklären kann und der Mitarbeiter nur meint: Da müssen Sie die AGB lesen, dann wird alles klar. Ich hatte die 56 Seiten sehr wohl gelesen und eine konkrete Frage zu einer nicht nachvollziehbaren Summe auf S.17. Auf mehrfache konkrete Nachfrage war man dann nicht mehr zuständig. Gut, nun bin ich eben auch kein Kunde mehr.